等客上门不如直接关门,开服装店应该懂的道理。

作者:EVA 阅读:1075 时间:2017-05-25

大家都知道,主动与别人打招呼时,你热情别人也会热情,你冷漠别人也会冷漠,所以当顾客光顾卖家们的服装店时,一定要表现得热忱。卖家的热情会使顾客愉悦开心,成交率就会变大,那么,与顾客打招呼的时候要怎么做呢?


打招呼


做推销的销售人员接近顾客首先要向顾客打招呼。注意语气要轻,目光保持一种真诚,给顾客尊重、稳健的感觉,接着笑容一定要真诚,真诚的笑容会拉近你与顾客之间的距离。





介绍自己


不管是对陌生顾客还是对打过交道的顾客,都不要忘在打招呼后介绍自己,来强化顾客的记忆,介绍自己主要注意简单、自信,简单的要一笔带过,让顾客容易记住,自信是必须要有的,自信不但影响你还能控制住顾客。





商品提示


让顾客了解商品,商品提示要对应顾客购买心理过程中的联想阶段与欲望阶段,商品提示不但要让顾客把商品看清楚,还要让顾客产生相关的联想力。





促单成交


提出顾客想了解的问题,并快速解答处理问题,不要让顾客自己有过多的思考机会,要不然太多的疑问会让你手忙脚乱。在顾客不断点头,开始询问购买数量或者不断反复问同一问题时,成交的时机就出现了,这时候就得加快脚步,促使顾客下定决心买。