让顾客下次还会再来的技巧！首先要学会这些方法

服装生意竞争激烈的时代，回头客很重要，顾客能否下次再来，决定着门店的业绩，怎么做才能get回头客？

你就是门店

对于顾客来讲，直接接触的就是店家，所以你就是门店的代表。首先店家不可以把问题推给别人，若顾客真的还需要同其他人谈，那也不要把他推给一个你没有事先通知过的人，而要亲自把有经验的导购介绍给顾客，同时店家要给顾客一句安心话：“若他还是不能令您满意，请尽管再来找我。”

不要放弃任何一个不满意的顾客

一个优秀的店家应该知道，顾客的主意总是变来变去的，问他的喜好，把所有的产品介绍给他都是白费的，刚刚和他取得一致意见，他马上就变了主意要买另一种产品，这时候需要店家冷静处理，你的耐心最终会打败一个闹心的顾客。

不要吝啬你的道歉

当顾客讲述他们的问题时，他们等待的是富有人情味的明确反应，表明你理解他们。当你面对顾客的投诉，最好首先表示你的歉意，然后再明确告诉他们会尽你的一切努力帮他们解决，直到顾客满意为止。

提升服务质量

不管是新顾客还是老顾客，当顾客购买产品后，一定要及时跟进，了解顾客使用后效果。如有问题，可主动帮助顾客解决，隔段时间继续跟进，询问顾客是否还需要什么帮助，如真的还需要，那就尽量帮他们，这样你的店铺才能比别人更胜一筹，生意更加红红火火！