衣服为什么要先卖贵的?

作者:17做网店 阅读:1301 时间:2016-11-04

情景假设:
店里摆放着4套质量不同的衣服,价格分别为50元、100元、180元、240元。客户进店后你会优先推荐哪款给他?

A、先询问客户的购买预算,再做相应推荐。
B、优先推荐50元的。
C、优先推荐100元的。
D、优先推荐180元的。
E、优先推荐240元的。

你是不是选了A?为什么要选择A?





因为所有店铺销售都是这样做的呀,很多销售类书籍上也是这样教我们的呀,当客户到店的时候一定要做需求分析,其中就包括预算分析,然后再根据客户预算有针对性地推荐。

销售先询问客户的购买预算是错误的! 如果你问了,客户可能会担心预算少被嘲笑;客户也有可能担心你知道他的预算后,“宰”他。最后各种担心可能会导致交易失败。请问,你吃饭有人问预算吗?为什么买个衣服就要告诉你我的预算呢?

换位思考,你自己去购物的时候,你希望销售员询问你的购买预算吗?如果你不希望,为什么还要去询问自己的客户呢?




为什么要先卖最贵的?




第一,客户不喜欢销售员询问自己的购买预算


就像不喜欢别人询问自己的收入一样,也许你会认为,通过询问客户的购买预算可以提前探寻到客户的价格底线,如果真是这样的话,那么到了谈价格的时候客户怎么还会跟你砍价呢,为什么总是说要给个特价显然,你想通过询问客户的预算来探寻他的价格底线是行不通的,反倒有可能引起客户的不爽!



第二,优先推荐高价产品,客户购买的可能性更高。


第一眼接触的产品会令人有种“先入为主”的感觉,接下来看到的产品都会跟第一眼看到的产品做对比,当他再看其他次等产品时,内心里总会想起第一个产品。用心理学上的专业词汇来说就是他被锚定在高价产品上了。在这种心理作用下,他购买高价货的可能性就比较高。



第三,客户在高价产品上会消费更多的附加产品。


俗话说好马配好鞍,这是一种人人都会有的匹配心理。




第四,让你获得更大的价格谈判空间。


谁都喜欢价格优惠,而且是优惠越多越好。所以在推荐的时候,要么选价格最贵的,要么就把产品的销售价格尽可能往上报,再把优惠抛出来,客户想要优惠的心理需求满足了,你的利润也保住了。



第五,不应该考虑客户有没有钱,而是要千方百计地激起他的购买欲望。


懂得把客户的购买欲望激发出来,一旦欲望超出了理智,就会变得爱慕虚荣、就会冲动、就会任你摆布,衣服都会不自觉的多挑几件。




六、不要询问客户的预算!


不要去询问客户的预算,也不要去考虑客户有没有钱。而是应该服务好客户,把他的购买欲望充分激发起来就好了。



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