淘宝天猫重拳整治店铺评价生态

        在大淘宝生态中，好评返现或免单是极为普遍的营销手段。几乎每一个网购用户买东西时都遇到过店铺卖家要求给5分好评可领取返现或者礼物的情形。由于淘宝生态中评价得分严重影响用户的购买决定，也就导致商家花大力气在维护以及提高店铺评价上。而返现或者免单即是最为简单粗暴的方式。

        但是近日有消息称，2016年1月起，淘宝免单、返现行为将被禁用。天猫将针对商家发布的商品信息进行管控。凡是在标题、主图、detail详情页中出现免单、返现等关键词的都属于违规行为。如若发现，则将予以下架处理，违规三次则直接删除宝贝。简单地说这是一个强烈的信号：淘宝天猫要重拳整治店铺的评价生态了！这仅仅是打击刷单等行为的前奏！

        而据了解，早在今年8月底，淘宝网就已经针对卖家承诺“全额返现”的行为推出了处理办法并在网上公开征集意见。在《商品临时下架删除规则条款及实施细则（修订意见征集稿）》公开征集意见中，淘宝网就已经提出将对商品信息中出现“全额返现”、“免单”等相关产品做临时下架或删除处理的规定。

        有业内人士分析称，这项规定从表面上来看是为了消费者，实则是为了商户的长远利益。如何规范商家的行为，提供一个更加健康、良性的商业环境对平台来说也很重要。有人则认为，“道高一尺魔高一丈”，这条规定并不能带来实质性的改变，商家的返现行为只会变得更隐秘罢了。只要不出现在在标题主图详情页，其他可以出现的地方还有很多，比如DM,短信，微博，微信等等。