服装生意做得好,其实都是靠它才成功!(一)
作者:EVA 阅读:1688 时间:2016-12-15
销售成交的过程就是:杀价→守价→议价→放价 的过程。服装生意做得好,销售过程很关键,如何在提高销售额的同时做好守价,需要了解顾客为什么要杀价。
1、守价
顾客杀价的原因
①对行情不了解,怕买贵;不专业,不能分辨价格;对产品理解不透彻。
②对策:面对这种顾客,我们需要在介绍产品的过程中全方位的表明我们是专业的,将产品的优势和价值百分百的传递给顾客,但要求我们得对市场行情了如指掌,才能给顾客分享客观的现状分析,才能让顾客相信我们说的。
2、习惯性思维
买件衣服一定还价
对策:我们要意识到这是顾客在购买过程中的习惯性思维,并不是便宜了就会买。在能力范围内,顾客考虑的还是品质,在品质差不多的情况下才考虑价格。所以,如果顾客有预算,关键要把对产品的价值介绍清楚,把自信传递给客户。
3、预算确实较低
还差钱
对策:这部分顾客有两点可以确定:①预算相差不会很多,货源是没问题的;②认同产品的品质。我们要做的就是帮顾客计算,可采用分期等产品无形性处理。
守价原则
1、不能成交的价格
对于不能成交的价格就要一口拒绝,即使其他地方能够卖的价格,我们也要守价。
2、能成交的价格
首先明确一点,顾客没有预算问题,只是寻求心理感觉,找平衡。做服装生意,每个人都有砍价的经历,成交需要曲折的过程,有成就感。如果一口就答应的话,或许顾客会找一些理由继续杀价,不谈价格就会谈其他问题。先守住价格,确认一放价格,顾客马上成交,再技巧的放价。
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