新塘站点异常退货件处理公告

作者:17做网店 阅读:2214 时间:2025-12-13

尊敬的客户:

为保障代发服务的高效与准确,新塘站点目前正在集中处理异常退货件。请相关客户务必在 2025 年 12 月 20 日前,联系代发客服完成处理。具体事项公告如下:

一、处理范围

1.涉及新塘站点的所有异常退货件(包括但不限于没有填写退货单号、更换包装袋子、收件人信息错误等情况),详情可查看附件。

2.涉及新塘站点的所有退货失败件(包括但不限于开扣、穿洗、无吊牌、二开等影响二次销售或者档口不予退货等情况)

二、操作指引

请您尽快通过以下方式联系代发客服(点击咨询在线客服>

三、重要提示

逾期处理:逾期未联系处理的异常件,站点将按照行业规范进行后续处置,逾期将不可追回,相关责任由客户自行承担。

信息提供:联系时请准确提供快递单号、收件人姓名、订单编号及异常情况说明,以便客服快速定位处理。


附:异常退货件表(点击查看