广州站2022年春节代发放假安排

作者:17做网店 阅读:14337 时间:2022-01-11

尊敬的用户:

    春节将至,广州站代发服务放假时间以及其他相关工作安排如下:

    一、代发放假及恢复时间

        2022 年 1 月 10 日 停止退货申请;

        2022 年 1 月 15 日(14:00)后停止接单;

        2022 年 2 月 08 日 (农历正月初八)恢复正常接单;

        2022 年 2 月 10 日(农历正月初十)正常拿货发货;

        温馨提示:广州代发订单的“货齐再发”功能将于1月13日-2月8日暂停,在此期间,如您下单时订单内有2件以上商品,仅能选择"有货先发"的方式。

    二、退货滞留件处理

        广州代发仓库暂存的退货滞留件(主要包含签收未申请售后导致无法处理的包裹和退货失败的商品),由于长时间无人认领,且已远超过规定的存放期限(1个月),2022年1月15日仍未处理的将统一报废,报废后的商品和包裹无法找回。

        ①无信息退货包裹

        如果您或您的客户有将包裹寄来[广州代发仓库],却没有申请退货,我们是无法处理您的包裹的。2021年11月30日前仓库签收的包裹,在本次报废包裹之列。

        您可点击查看【无信息包裹列表】,查看您的包裹是否在列。

        ②退货失败商品

        2021年11月30日前退货失败的商品,请在2022年1月10日前进行申请寄回,以免被报废处理。

如需要咨询或协助,请联系17网代发客服,最后感谢大家过去一年对17货源的支持与信任,2022年我们将继续竭诚为您服务!