服装店里的这些细节做得好销量翻番

作者:Potato 阅读:1211 时间:2018-12-01

服装店打动消费者的不是华丽的装修,也不是品牌名气,而是用户体验!不管是服务,还是陈列,又或者装修,每一个细节都极大可能决定着你的顾客对你的态度!做好细节更容易打动消费者,更容易促成销售,还能让原来的老顾客带来新顾客,销量翻番!!!


店里的环境细节

店内放置清淡宜人的香氛、保持通风畅通

服装店里人来人往,空气很容易浑浊。为了保障购物时的舒畅,可以在店内放置清淡的香氛,并保持空气流通。无形中增加了店铺逼格,自己也会心情愉悦一些。女装店可以使用女性喜爱的花香类和柑橘类香氛。

店内音乐与店铺风格相配

不知道你们有没有这样的经历:去到Zara就会打开播放器搜歌。我们在店内配上BGM后,可以成为与顾客交流的入口,也能营造氛围。

卖场里的镜子一定要足够大

当顾客在卖场里穿好了心仪的衣服,却找不到镜子的时候心里是非常烦的。之前碰到过很多次这样的情况,不仅镜子少,有时候甚至还有货架或是消防栓拦在前面,很影响心情。

服装分区、试衣间提示语

这个非常重要!设有店铺指示牌,让顾客清晰明了对于客户来说是非常贴心的举动和体验!

店员统一服饰、妆容

店员统一服装和妆容不仅仅是为了让顾客更好的辨认出,方便他们寻求帮助。其实店员也是店内陈列的一部分,他们需要与店铺风格一致。

安排导购进行搭配建议

对导购进行一些搭配培训,可以在顾客试穿后给到一些穿搭建议,也可促进连带销售。

根据季节变化调节店内空调温度

不要心疼那一点电费!!!冬天来了,如果你家店里也是冷冰冰的,根本留不住人!!!

陈列上的细节

穿在模特身上的衣服尽量陈列在附近。

顾客看中了模特身上的衣服,找了半天找不到。结果发现,这套衣服竟然在不在这层售卖!这真的很影响购物体验,你的单子就是这样飞走的。

挂衣杆上不要放的那么满

又不是你挂几件我就买几件!挂衣杆上挂那么满是为啥!!!你挂那么满我根本不好拿衣服!拿出来后还不好塞进去!塞不进去就很尴尬!!指不定还会顺带弄掉好几件衣服!!!

尤其在冬天!衣服那么厚,光从架子上取下来就要费我那么大劲,还不如不穿呢!

货架上的衣服及时补齐并整理

有些沉默型顾客并不喜欢与店员沟通,当货架上的衣服被拿断码了,可能她宁愿自己找个一下午,都不愿找人询问。所以其实及时补齐货品也是很重要的事情。

用实物让顾客体验产品,放大卖点

如果有一些不方便试穿的产品,可以用其他食物来让顾客真是体验穿着的感觉,或是直观地将材质展示在顾客眼前。(羽绒服里面的绒、布料的防水性等)

太高的货架不要摆放商品

不易顾客触摸的地方,可不可以摆上POP,或者模特?!在过高或者过低的地方摆放衣服,都属于浪费空间。

在销售竞争这么激烈的今天,只有好口碑才能一传十,十传百。好口碑靠的就是良好的用户体验,好的用户体验又体现在每个细节上,所以完善没一个细节才能让我们的店在千千万万个店铺里面更加突出。