不想提升业绩的服装导购员,不是优秀的导购员!

作者:Potato 阅读:737 时间:2018-10-15

为什么服装生意怎么差?每天顾客那么多,成交量怎么那么少?是导购员能力不行吗?不,是要加强店员的管理啦。怎么才能成为优秀的导购员呢?

专业知识强

销售致胜关键的第一个要素是极强的专业知识。优秀的服装销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对相同的问题,一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答,而成功的服装销售人员则能立刻对答如流,在最短的时间内给出满意的答复。

解说技巧

服装销售人员优秀的解说技巧是成功的关键。

优秀的业务人员在做商品说明解说时,善于运用简报的技巧,言简意赅,准确地提供客户想知道的信息,而且能够精准地回答顾客的问题,给出顾客希望的答案。

明确的目标

服装销售人员需要知道如何接近潜在的顾客,充分了解消费者喜好,经常能给顾客留下非常好的印象,而且在最短的时间之内能说服顾客购买自己的产品。

找出顾客需求

相同的产品,不同的顾客需求不同,其对产品的诉求点并不相同。优秀的服装销售人员能够迅速、精确地找出不同顾客的购买需求,从而赢得订单。

擅长处理反对意见

擅长处理反对意见有利于转化反对意见为产品的卖点,要抓住顾客,业务人员就需要善于处理客户的反对意见,抓住顾客的购买信号,让顾客能够轻松愉快地签下订单。

善于跟踪客户

在开发新顾客的同时,与老顾客保持经常的联系,是服装销售人员成功的关键之一。

服装销售人员能够持续不断地大量创造高额业绩,需要让顾客买的更多,这就需要服装销售人员能做到最完善的使顾客满意的管理。


服装店里的业绩跟导购人员密切相关,一个优秀导购所带来的财富是惊人的,所以好好提升下导购的“铁律”吧!