淘宝促销活动全攻略!打破往年销量就靠它了!

作者:EVA 阅读:1511 时间:2017-09-25


为什么要促销


店铺活动主要意义在于:与老客户互动、增加店铺的曝光度、促进新客户了解店铺的营销模式以及主营方向。店铺活动是店铺活力的一种体现,是维护老客户开发新客户的一种途径。店铺活动就等于人体的新陈代谢,好的店铺活动可以帮你留住你的目标客群,也是和目标客户最主动、最佳的互动方式。

店铺做活动,如何避免盲目激进?一股脑的撒网式的促销活动肯定不行不同的活动目的,其前期准备和后续推进方式方法也各有不同。做活动的电商很多,做成功的电商很少,做明白的就少之又少。做活动前首先必须明确做活动的目的。做销量,曝光品牌,老客户维护,引流增加新客等等。不同的活动目的,导致策划和推进是不一样的。有针对性的才能做到更准确有效,更高的吸引力,更低的门槛,更好的活动效果保证。


做什么促销

常见的促销方式包括:满送(减)、加送、折扣、清仓、换季、买送、发优惠券等。小型店铺活动主要以简单为宜,不宜超过两个方案。复杂的方案,既增加客服的负担,又增加跳失率,得不偿失。主题活动,比纯打折效果更好。挖掘产品卖点、适合搭配的商品、时事热点,而且必须结合各个类目不同的特质来做活动。我还想提请各位卖家注意的是:活动一定要易于执行,即可落地,放弃那些看起来很美的东西。系列主题活动适合产品本身关联性较好的情形。每次活动有一个大主题,然后下面做好店铺关联营销。或可以,阶梯性地做活动,到最后推向一个高潮点。


怎么做促销

活动的精髓不在于你到底让了多少利,而是细节是否感动了你的客户。千万不要做空的框架,那只能是自导自演的独角戏。促销活动切莫过量,精挑细选是根本,产品选择要有爆点和卖点。“因地制宜”的策划实施活动。夸张的一点说,促销玩儿的就是心跳。促销要让客户有时间紧迫感,要有一种这次不买,下次再也买不到的遗憾感觉。如何做到紧迫感?阶梯促销,越早买越便宜;限时秒杀、限时折扣、限时团购等;买的人越多越便宜,激励买家呼朋唤友一起购买。


前期准备工作

①活动前预热期。可进行一些推广引流,这是针对新客户的(视店铺活动大小以及预算而定);客服服也预热期内,群发旺旺信息或者发送短信通知老客户;

②在预热期之前做活动当天或活动期间的销售额预估;

③仓库根据预估提前准备(热销产品好提前打包分类)。

注意活动中:

1.活动时要注意记录流量,销量。

2.店铺页面的调整,库存量。

3.客服注意总结下顾客的一些问题进行汇总。


活动后的事宜

1.售后要及时跟踪宝贝 第一时间处理异常件 尽早的把宝贝送到顾客手中。

2.注意回访顾客,解决顾客的一些对宝贝的问题。

3.总结这次活动的得失,总结流量,客单价,转化率,优化活动方案。

4.把顾客会员再次汇总,形成再次的老顾客。


完整的策划一个店铺活动,需要在产品和团队上双手准备:

产品:应季产品(对季节性敏感的类目特别需要注意);店铺热销产品;选择"潜力型"产品;产品高性价比。

团队:团队准备、推广资源、促销方式、设计创意、文案、效果预估。

做淘宝促销活动保住流量:提升转化率,页面优化,关联销售,捆绑销售等等!