服装销售高手竟然放价引诱顾客下单!
作者:EVA 阅读:1959 时间:2016-12-22
>>>议价过程<<<
议价的过程 = 引诱顾客下单的过程
1、将顾客的优惠额度限定,不要让其有非分之想,额度也应有阶段性地放出。
2、找到将优惠放给顾客的合理理由。此时应引诱顾客自行表达理由,理由必须合情合理。
3、谈判是个寻找双方共同点的过程,顾客在某一方面有要求,我们应懂得要求顾客在另一方面给我们让步。要优惠?可以,但可以的前提条件是:多买/多付款/尽快付款等等,否则很难。
>>>放价不成<<<
议价就是和顾客要进行讨价还价,再把成交价格合理地放给顾客。通过守价过程,了解顾客的心里价位。
1、不打折,但送东西。价格如果已经给到底价或者感觉顾客并不是在乎价格而是需要心理平衡。此时,应该把价格坚持下去,在顾客面前表明价格的权威性,只能送礼品了,把礼品进行包装渲染。
2、哀兵必胜。我做了那么多年,第一次为顾客这么尽心尽力的争取优惠,你还是不满意,你对我的服务不满意吗?这种手法前期铺垫很重要,与顾客应有一定的交情。晓之以情,动之以理。
3、继续守价、议价、拿出最后的王牌。再来一个回合,虽然顾客消耗和付出的精力越多越容易成交,但最好不要总是与顾客打持久仗,特别是在价格问题上,反复的反价,会失去价格的信誉度。
宗旨:让顾客“满足”
想让顾客快速下单,就要让Ta忘记价格。