抓不住这六个时机，店铺没生意迟早要倒闭！

在服装店铺销售中，抓住时机接近顾客是非常重要的，太早接近，顾客会有防备心；太晚接近又让顾客觉得“服务不周”。下面就来看看在服装销售中决定成败的顾客接触时机是什么时候吧！

第一个时机

第一个时机是在顾客注视特定的商品时。当顾客开始非常仔细的观察一件商品，说明这件商品引起了顾客的兴趣，说不定已经开始想象这件衣服穿在身上是什么样子了。这时卖家就应该自信地介入，为顾客介绍这件商品，这样做能让顾客对商品有更直观、更好的了解，顾客是不会排斥的。

第二个时机

第二个时机是在顾客开始接触某件商品的时候。这个动作说明顾客对商品很感兴趣，想要进一步确认是不是适合自己。这时卖家不妨介入问一句：“您好，您觉得这件衣服怎么样？”不但能为顾客介绍商品，还能引导顾客说出自己的感受。当然，不要顾客刚一碰商品就出声介入，这样会吓到顾客，应稍稍间隔一会儿，再温和地询问。

第三个时机

第三个时机是在顾客出现寻找某件商品的表情和动作的时候。这时顾客明显需要卖家的帮助，是卖家介入的好时机，但介入不能太生硬，可以亲切地跟顾客说：“您好，您想找什么类型的衣服，我帮您找找看？”，“您想选什么场合下穿的衣服？”或者“您需要什么类型的？我帮您推荐几款？”

第四个时机

第四个时机是在顾客与卖家有眼神接触的时候。其实当顾客需要卖家的建议或帮助时，他们通常会主动以眼神寻找卖家，可以利用这个与顾客眼神接触的机会自然地走向顾客，说一句：“您好，欢迎光临，请问有什么可以帮您？”

第五个时机

如果顾客是和同伴一起进店的，那么当顾客就一件衣服与同伴交谈时，也是卖家切入与顾客对话的第五个好时机。这时的顾客无疑是对这件商品感兴趣了，而与同伴交谈的初衷也是为了寻求建议。

第六个时机

第六个介入时机是顾客在店外探视橱窗或者店内商品的时候。这时卖家可用话术和身体语言：“我们最近新款到店、部分活动特惠”，就能很好地引导顾客入店了。也许有人会觉得这时介入太早了，其实只要顾客在探视时流露出好奇、想要了解的表情，卖家就可以介入。要知道，这也是提升入店率的一个机会呢!

只要掌握接近顾客的六大时机，就能让卖家提升订单的成交率，店铺销售业绩自然也就噌噌上涨啦！