别客气，这几招拿去，让店铺瞬长回客率！

想要把生意做大做好，无非就是两件事情，一是稳住原有的老顾客，二是不断把新顾客变成老顾客。那么服装店如何管理好顾客呢？这就慢慢道来！

探究顾客流失的原因

想留住顾客，首先要研究为什么我们流失了的顾客会去买别家的衣服？是我们自身服务不到位吗？是货源让客户不满意？顾客的反馈意见有实施解决吗？这些问题都要一个个排列出来去解决和改善。

与顾客维持良好的沟通关系

良好的沟通可以使顾客和店家坦诚地相待，店家一年可以举办一次与顾客的聚会，聚会中顾客与店家之间是有沟通，有信息交流的，可以达到对顾客的进一步了解，从中了解自家不足的地方进行改善。

回馈顾客

如顾客生日当月来店铺消费，可享受七五折优惠，节假日送小礼品或者折扣卷，在过程中咨询顾客意见，收集他们最期望我们举行的活动。

采用会员制来管理自己的顾客

利用会员制给于顾客一定的优惠，这样不仅能让你的顾客成为忠诚客户，还能让有效方便地管理顾客的消费喜好，这样可以让店铺的回头客大大增加！