学会一招“雨天营销”，服装销售业绩肯定狂飙
作者：EVA 阅读：1517 时间：2017-03-13
下雨天，很多档口抱怨业绩比去年同比有所下滑，其中普遍认为过多的下雨天是造成业绩下滑的主要原因。到底下雨天对业绩有多少影响呢？
首先，下雨天其实是老天在帮我们筛选顾客。天气好的时候，路上经过100个顾客，其中30个是肯定要买的，另外20个因为感受到好的服务和销售技巧，也买了，还有50个是打死也不买的。而下雨天，可能就只有30个顾客来逛街，这些都是必买的，无非是在哪家买而已。第二，最重要的，下雨天当天人流量确实会减少，可是你会因为最近经常下雨，一整年就少买很多衣服吗？反过来说，你会因为一直天晴，就在一年里多买很多化妆品吗？有没有发现，如果连续几天下雨，突然天气好起来了，好起来的那几天生意都不错？从某一天来看，下雨可能会对业绩造成影响；而从整个月度、季度来看，顾客只是到店的时间提前推后而已。
下雨本身并不会对业绩带来太大影响，但一个店铺对待下雨的态度则对业绩影响严重，那么在下雨天到底需要做些什么呢？
1、强化销售，提升成交率
因为客流少，就意味着店员的服务时间比较充裕，店长就可抽出时间现场跟进每个销售机会，对销售人员的销售过程进行现场的督导，必要时可以跳出来帮助店员，通过提升客户体验、强化销售力从而提高成交率。而且顾客下雨天还来店里面的，说明其购买需求很强，一定要把握好销售机会，成功销售。
2、关怀老客户，激活老客户
没有客户来的时候，店员不要空等。要积极行动起来，给自己的老客户打电话、发短信、发微信，进行关怀活动，要通过沟通过程提升客户感知。不要有太强的销售目的性，要以服务为出发点，但是要准确的捕捉并记录下客户交谈中流露出的销售机会，并促成下一次交流的契机。
3、用微信、微博等工具寻找潜在客户
门店用微信账号，以及个人微信账号，通过查找附近的人的方式，推送服务、营销信息，和周围的潜在客户加为好友，并进行一定的互动沟通，生成潜在客户信息。下雨天很多宅在家里的客户，时间会很充裕，会比晴天更愿意交流。
4、营销准备
为了做好店内的营销，需要做大量的产品研究、营销方案包装等工作。而平时销售占时很长，抽不出时间，刚好可以利用下雨天去做。组织店内核心销售顾问，执行产品卖点的提炼以及包装、营销话术准备、以及POP设计、营销活动策划等工作，为做好下一步的销售和营销工作打下基础。
5、提供雨伞免费租借服务
店内多准备一些雨伞，在橱窗上打宣传信息，免费借伞，顾客只要交少量押金，就可以把伞拿走使用。一方面提升店面服务形象，同时一借一还，就是两次有效的顾客互动。
6、下雨作为“特价促销日”
将下雨天作为特价促销日，这样顾客在下雨天购物就会第一时间考虑你的门店，甚至有客户专门选择下雨天来。这么做的要点是要把这样的促销方式长期坚持下去，积极宣传，让所有路过的人都知道店面有这样的促销方式。能做成话题营销更好，使更多人去讨论你们店特别的促销方式。
所以，下雨天没有客流千万不要急，因为顾客并没有去竞争对手那里。这反而是一个非常好的机会，认真的做好前面所列工作，为晴天后的业绩提升打下良好的基础。你做了，你的竞争对手没有做，那么更多的顾客就会转到你的店铺购买。
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