2017年,要让顾客秒速下单!

作者:EVA 阅读:652 时间:2017-01-03


新的一年,新的开始。2017年卖家们计划好怎么开年大赚吗?还没计划?不用怕,七妹送您七招销售技巧。2017年,让顾客爱上你,并立即下单!





一、 多运用体验式销售


现在很多服装商家运用的都是体验式销售,简要介绍服装款式,主要是让顾客自己挑选,然后鼓动顾客试衣服。先让顾客找到穿在自己身上的感觉,最后再用语言鼓动顾客“这件衣服很适合你”,“这套很能衬托出你的气质”等。一连串的鼓动后会有一部分顾客欣然买单,而一部分顾客还要再试试其他的,所以很容易衬托出店铺的气氛。




二、 改变接待顾客的模式化

我们会发现,跟顾客打招呼说“欢迎光临”成了一句标语,而不是欢迎语,一脸的僵硬,根本就没有欢迎的意思,所以顾客也没有很大好感,难以成交订单。




三、 改变简单的“买卖关系”

顾客在买衣服时,很多时候没有准确目标,大部分是逛到有合适的就买,没有合适的就算了,有更喜欢的还能多买一件。其实这样的顾客是最好的顾客,人的购买的理由是可以被激发出来的,成功的服装销售要学会激发顾客的这种“感情”,不要再做简单的“买卖”了,顾客“买”我就“卖”的方法是不可取的。




四、 要做顾客的顾问

其实很多顾客也是理性的逛街,选择方向通常会按照自己的职场需求购买。很多时候订单没有谈成,主要原因是销售员根本没有了解顾客的真实需求,也没有问顾客有什么问题,更谈不上做顾客的“顾问”,给顾客进行合理的推荐了。如果只是一个劲儿的让顾客试衣服,或浮夸的夸奖顾客眼光好,或说自己的衣服便宜,试问,接待这么理性的顾客光会“忽悠”有用吗?最后顾客很有可能选择不买。




五、 找具有决定权的人

假如顾客是几个朋友或一家人来买衣服,要能抓住重点,知道谁说话有分量,然后重点“攻击”,“说服男人,取悦女人”也是一个销售的小窍门哦。




六、 缺乏临门一脚

一旦顾客选中或中意某件产品是有一定的表现的,关键看销售人员有没有抓住。就像踢足球一样,好不容易推进到门前,前锋却没有射门,岂不是很遗憾?顾客离开你的商场再次回来的可能性又有多大呢?所以留意顾客细小的反应与行为是我们促进成交的一大关键。




七、 给顾客留下深刻的个人印象或产品印象

销售人员在给顾客介绍产品时不能一下子全部介绍,而是要根据顾客的特点和喜好,有重点地介绍某一件或是两件,让顾客的注意力都集中在这一两件上面,感觉到这件产品很适合自己,留下深刻的记忆,以便在看到其他品牌时有所比较。这是留下深刻的产品印象。

“卖产品之前先卖自己”,可真正能把自己“卖”给顾客的服装销售员并不多。如果能利用自己的亲和力和专业性让顾客真的喜欢自己,相信自己,并建立良好的个人关系,相信顾客不买你的产品都会感觉不好意思,甚至想买东西的时候第一个想到的就是你。