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赠品这样玩儿,不仅能轻松吸客,还能促进回头率

赠品,很多人理解得都很简单,就是顾客买东西然后卖家送一个东西。或者为了吸引顾客,卖家先送顾客一个东西。但真的有那么简单吗?现在和七妹一起来探索其中奥妙吧!



售前赠品:吸引顾客


在销售的开始时期,卖家需要用一些赠品或优惠券来吸引客户,所以把这一类的赠品称为售前赠品。售前赠品的重要作用就在于吸引潜在的客户,通过送出赠品来与顾客建立关系。在营销中,与顾客建立关系最好的方式就是成交。所以如果卖家只是送出赠品,顾客很快就会忘记你。如果卖家在送出赠品的同时,又能成交一次顾客,那么顾客就会记住你!成交,非常关键,它会在顾客脑海里留下消费印象!





售中赠品:促进成交


在销售过程中,卖家同时会送出一些赠品,或者给于第二次消费以特权。比如,肯德基的“第二杯半价”。这些赠品的主要作用就是利用顾客想占便宜的心理,让顾客继续消费,或者让顾客立即决定购买。





售后赠品:促进回头率


很多卖家忽略了售后赠品。既然销售都结束了,为何还要送赠品呢?有些有觉悟的卖家,会想到送一些赠品与顾客搞好关系,让顾客下次再来买。因此,售后赠品的第一个作用就在于给顾客留下良好的购买印象,以及与顾客建立愉悦的关系。售后赠品更大的作用是在于促进顾客回头消费。





赠品选择


不管卖家送什么样的赠品给顾客,也不管卖家出于什么样的目的送赠品给顾客,一个前提就是千万不要把送赠品等同于给顾客打折降价。赠品不是顾客购买的原因,而是让顾客买得高兴、买得更多、更贵、更快的原因。这就要求卖家能够塑造价值,针对不同顾客把赠品的价值塑造出来。





如果把营销比喻成钓鱼,赠品就是那鱼钩上的鱼饵,那么卖家就得用鱼饵吸引顾客与成交顾客。这样的吸客方法,你get到了吗?