怎么应对讨价还价的顾客？看完卖家都笑着收藏了！

顾客的讨价还价，是不是让卖家们很苦恼呢？那就来说说应对顾客讨价还价的方法吧！

先发制人，想讨价欲说还休

有时候在店门口会看到这样的标语，“平价销售，还价免言”，轻松避免了与顾客讨价还价的一场口舌之战。这种先发制人的标语方法，虽然让很多顾客不再开口还价，但是也会让顾客产生的心理是：这家店这么强势，我还不想进去看呢！所以，实施这种先发制人的办法必须要知道，得有一个前提，那就是品牌够硬，销势够好。否则，只会拒顾客于千里之外。

察颜观色，审时度势把价报

卖家想要有效地规避顾客的讨价还价，巧妙地报价十分关键。卖家可以报出平均时间单位内相应的价格。例如，一件连衣裙800元，很多人会嫌其售价太高，这时，卖家可以跟其解释这件连衣裙做工好，夏秋都可以穿，而且版型好看，相比去其它店买100块钱回来皱皱巴巴的衣服，还是多花点钱穿着好看又有气质，还能多穿一些时间之类的话语去跟顾客解释。

突出优势，物超所值此处求

卖家在跟顾客说话的过程中，必须把握一点，那就是“王婆卖瓜自卖自夸”，必须让顾客由衷地产生一种花这种钱值得的感觉，否则，结果将是说而不服，那顾客肯定不会买单。除了要突出产品本身的优势，卖家还要突出周全的配套服务项目，比如免费干洗、终身保修等一套比较完善的售后服务机制。

巧问妙答，讨讨还还细周旋

一般地，顾客问价主要源于两个目的。第一，顾客真心想买，问价是为了还价。第二，顾客可买可不买，只是探探虚实。针对这些情况，卖家应该明察秋毫，快速作出判断，明确顾客询价问价以及讨价还价的真正目的，从而决定该不该同意顾客还价，还多少。总之，面对顾客的讨价还价，卖家可以在不亏老本、不失市场、不丢客户的这一原则下灵活掌握，而且要注意的是，还价的尺度一定要越来越小，让步的态度也要越来越强硬，最后只要不是跳楼价就行了。