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居然还有这种操作方式?业绩翻倍就靠这几个动作!

店员能不能卖出自家的服饰,很大程度上取决于顾客是不是能够进入试穿阶段,试穿的效果顾客是不是能够认可,而店员能够左右的是服务顾客试穿的动作。下面就来说说试穿的流程吧!



专业服务


服饰业的终端,如果还不能做到"目测码数",那就是算非常的失职了,由于这是专业店员最基本的要求。一个顾客走进店里,要求试穿某件衣服的时候,如果店员开口是"先生/女士,你穿多大码?"这就是已经打折了,所以店员必须了解到自家货物的每一款的大小等情况,最好的方法是自己要上身试穿,感受上身的效果,做到有的放矢。





不打折的服务


在顾客试穿前,快速帮助顾客拉开要试穿衣服的拉链、解开口子等等,这个动作大家不要小看,太多的店员把没有解开扣子的衣服送到客人的手中,这已经是不专业的一个小小举动了,还是那句话,有了不打折的服务,才有不打折的价格。





有用防盗


解开扣子后,店员必须取出衣架,把每一个顾客试穿衣服的衣架归整到相应的位置。一些国外品牌服装的店员,把取出的衣架挂在自己的腰间。顾客拿去衣服的数目和店员手中的衣架是对等的,这是服饰业有用的防盗技巧。服装店里衣架随处乱放的、衣物陈列零乱等都可能让人顺手牵羊。





留住客人


拿到衣物进了试衣间,店员有必要在关门之前告诉顾客:"我就在门口,码数有什么不合适的地方,随时叫我,我帮您调换"。为何要有守候办事呢?举个例子,当走进服装店要买条裤子,拿到新裤子进试衣间试穿,先脱去旧裤子,穿上新裤子,发现小了,穿不上,只好脱下新裤子,穿上旧裤子,出来得再重新折腾一番,有的顾客会嫌麻烦就一走了之了!




每一步的流程都有它独特内涵在里面,只有用心经营,才会有收获!