如何提升店铺客流量,是干货就该被分享!

作者:EVA 阅读:979 时间:2017-07-03

客流量就像一个门店的魂,竞争的加剧使卖家对客流的把握像雾像雨又像风,今天就给大家分享一些相关的干货,希望对大家的店铺经营有所帮助。



正确判断顾客身份特征


新顾客进店之后必定有疑虑,对于这种顾客,店员先要打消是顾客的疑虑,告诉顾客品牌的情况,店铺的情况,然后再向其推销产品。老顾客进店,则可以直奔主题,重点推荐新品,同时推荐店内正在进行的优惠活动。





顾客还分为时尚需求型与品牌需求型


时尚需求型顾客对当季的流行趋势特别的了解与关注,但是对品牌的要求并不是很高。面对这样的顾客,店员最多给顾客推荐两个款式,如果顾客对我们的推荐不认可,就不要再推荐第三个款式,因为这样很容易让顾客产生反感。品牌需求型的顾客并不一定知道自己适合穿什么款式,但对品牌比较关注,所以店员可以大胆推荐产品并鼓励试穿,一般而言,面对这样的顾客卖家的成交率会比较高。





成为顾客的时尚顾问


店员要准确把握产品知识,了解流行趋势与时尚搭配。使得能够适时的给予顾客建议,能提高成交率。能迅速对顾客做出类型判断,了解顾客需求,给与顾客最优搭配及建议,建立认同感、信任度。





回头率


记住顾客的长相及相关特点,当顾客跨进门店的那一步,卖家就要仔细打量顾客,记住顾客的长相或其他的特点。当顾客第三次来时,像朋友一样的交谈,并让顾客记住。当顾客第四次来时很亲近的与顾客打招呼,聊聊家常,想尽一切办法让顾客能在店内多留一会,增加购买机会。