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新零售新当量天猫双11开场一小时连创新纪录

11月11日，仅用了1小时57秒，2016年天猫双11全球狂欢节交易额突破362亿元，已超过2013年双11全天交易额，其中无线交易额占比84.3%。阿里巴巴集团CEO张勇表示，这是阿里巴巴变革升级中国零售的结果。

相比去年双11，全球消费者的购物热情更加疯狂。零点刚过20秒，2016年天猫双11总成交额超过1亿元人民币。6分58秒，总成交额突破100亿人民币。14分16秒，2016天猫双11总成交超191亿人民币，已超2012年双11全天的成交额。1小时，总成交达到353亿。2小时30分20秒，总成交达到500亿。

从各行业成交看，服饰、美妆、电器、手机等已成天猫绝对优势类目。天猫服饰开场1小时，破亿元商家已有10个。优衣库仅用2分53秒就突破亿元，再次创造纪录，成为服饰类最快破亿品牌。adidas仅用16分钟就达到去年双11当天成交额，Nike仅用10分钟就超过去年双11全天成交额。

天猫美妆仅用1小时3分就达到17亿元，超去年双11前8小时销售额。全球最大奢侈品集团LVMH旗下品牌法国娇兰表现亮眼，仅用12分钟，已超过品牌入驻天猫时“超级品牌日”销售总额。

天猫电器城仅36秒销售就破亿元。54分钟销售额突破50亿，比去年提前半小时。美的榨汁机13分钟送到顾客家里，成为首个送达的品牌。

天猫手机仅用1小时09分，销售额突破20亿元。仅用30分钟，已有荣耀、小米、魅族、苏宁易购4家成交破亿元。

天猫其他类目同样表现抢眼。例如，天猫快消母婴1小时破41.9亿，食品行业4分钟过亿，零食5分钟破亿，16分钟酒水破亿，28分39秒三只松鼠过亿，亿滋22分钟超过去年双11全天的成交额。

销售火爆背后，是强大的技术支撑。2016天猫双11开场30分钟，创造每秒交易峰值17.5万笔，每秒支付峰值12万笔的新纪录。而2009年的第一次双11，交易峰值仅为400笔每秒，支付峰值仅为200笔每秒，8年增长数百倍。

张勇认为，这是一个非常了不起的进步，整个技术能力又上了新台阶，并且在峰值上停留了相当长时间，也反映了消费者开场以后的持续热情。

消费者在买买买的同时，物流合作伙伴已经同步运转起来。在佛山芦苞镇打工的黄先生还在血拼的时候，菜鸟联盟的成员EMS已经敲响他的房门，黄先生成了2016年天猫双11第一个收到包裹的消费者，仅用13分19秒就成功签收。菜鸟网络的数据显示，18分钟，2016天猫双11全球狂欢节产生1亿个物流订单。去年达到这个单量花了43分钟。